Fragen und Antworten von Experten
Wir haben Danielle Wheeler, Technical Director Americas, und Ian Lawrence, Vice President Americas bei IMCD Personal Care, nach ihren Gedanken dazu gefragt, was es für Verbraucher heute bedeutet, Individualität zu feiern.
Was sind die größten globalen Unterschiede in der Selbstdarstellung und Identitätskultur, derer sich Körperpflegemarken bewusst sein müssen?
Danielle : Viele Trends zur Selbstdarstellung wurden zuvor von bekannten Körperpflegemarken in Europa und den USA vorangetrieben, die ihre Wahrnehmung dessen, was als konventionell attraktiv angesehen wurde, diktierten. Jetzt revolutionieren globale Indie-Marken aus der ganzen Welt den Markt und bieten immer mehr Nischenausdrucksformen dessen, was Schönheit sein kann, und die großen Akteure haben Mühe, aufzuholen, indem sie kleinere Indie-Marken übernehmen.
Ian : Soziale Medien haben zu einer neuen Offenheit in Bezug auf psychische Gesundheit geführt, was in den USA zu enormen Marketingveränderungen führt. Die Verbraucher erkennen, dass Make-up, Frisuren und Nägel eine Möglichkeit sein können, der Welt mitzuteilen, wer sie sind, was sie durchgemacht haben und woran sie glauben. Aber natürlich vollzieht sich der Wandel in den verschiedenen Regionen der Welt in unterschiedlichem Tempo, weshalb es wichtig ist, sensibel auf die Werte und Prioritäten der Verbraucher in den verschiedenen Märkten einzugehen.
Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten kosmetischen/körperlichen Bedenken der Verbraucher von Körperpflegeprodukten auf der Grundlage der Kauftrends?
Danielle : Wellness ist wirklich wichtig, genauso wie gesundes Altern. Das ganze Konzept von „Anti-Aging“ trifft nicht die Stimmung des Augenblicks. Die Menschen sind mehr daran interessiert, in jedem Alter wie sie selbst auszusehen und sich auch so zu fühlen. Vielen Verbrauchern ist es auch sehr wichtig, personalisierte Lösungen zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Bei IMCD sind wir gut positioniert, um unseren Kunden zu helfen, darauf
zu reagieren. Wir schauen uns an, was auf verschiedenen Märkten im Trend ist, und bieten unseren Lieferanten Multimedia-Kits an, um ihnen die Augen für die unterschiedlichen Erwartungen der Verbraucher zu öffnen. So haben wir beispielsweise vor Kurzem Lieferanten dabei geholfen, sich der Notwendigkeit eines Machbarkeitsnachweises sowie des wachsenden Trends im Bereich der intimen Wellness bewusst zu werden.
Was sind die Herausforderungen, wenn es um Produktentwicklung und -auswahl geht, wenn es um die individuelle Körperpflege jedes einzelnen Verbrauchers geht — und das alles auf einmal?
Ian : Wir sehen darin keine Herausforderung, denn darin zeichnet sich IMCD aus. Wir wissen, dass es wichtig ist, stets offen für Innovationen zu sein und einer schnellen Markteinführung Priorität einzuräumen. Die heutigen Kunden im Bereich Körperpflege sind immer auf der Suche nach etwas Neuem und Aufregendem und sie sind bereit zu experimentieren. Bei IMCD können wir Marken dabei unterstützen, agil zu bleiben, indem wir ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die aus unserem umfangreichen Portfolio an Inhaltsstoffen hergestellt werden.